1Nas seguintes premissas:_________, os Sistemas de Garantia da Qualidade resultam da aplicação da abordagem sistêmica ao Controle Total da Qualidade. São métodos gerenciais que preconizam o esforço globalizado e sistêmico da empresa na busca da qualidade.

2Pode ter sido realizado por Odacir Pedroso em: __________, o primeiro estudo feito com propósito de melhorar a qualidade na organização dos hospitais no Brasil, ao elaborar uma ficha de Inquérito Hospitalar destinado a Comissão de Assistência Hospitalar do Ministério da Saúde, substituído pelo Serviço de Medicina Social, hoje extinto.

3Foram formulados sistemas de verificação que abrangiam todo o processo, desde a coleta de matéria-prima e de material semiacabado, passando pela produção, armazenamento e distribuição. A verificação da qualidade era um procedimento muito importante na:__________.

4O dia a dia do gestor hospitalar possui muitos os entraves enfrentados Não é por menos que o hospital é classificado como uma das organizações mais complexas de se administrar. Além de um amplo conhecimento em gestão e sobre o setor saúde, o profissional que atua como líder de uma organização hospitalar depara-se com muitos desafios, como:_________.

5A: _________, referem-se às hipóteses criadas a respeito das possibilidades de futuro.