1A Hotelaria Hospitalar já não é mais considerada apenas uma tendência, ela se tornou uma realidade que está à disposição das Instituições de Saúde privadas no Brasil, há mais de 10 anos. Neste novo “segmento”, existem diversas tendências para favorecer a relação organização-paciente, dentre as quais podemos destacar

2Um dos objetivos da Hotelaria Hospitalar é desenvolver a hospitalidade em todo o estabelecimento, do atendimento no pronto – socorro ao retorno para casa. Para que a hospitalidade seja colocada em prática, é essencial que haja empatia de toda a equipe, a fim de:

3As vantagens em termos de gestão dos serviços de saúde são grandes, e várias tendências têm acontecido para minimizar momentos de dor e afastamento. São ações que reforçam essa tendência, EXCETO:

4A estrutura de um hospital que conta com serviços de hotelaria pode variar, principalmente pelo fato de esta ainda não ser uma atividade recorrente entre as organizações. Geralmente, a estrutura básica de um serviço de hotelaria hospitalar tem leitos com mobílias e equipamentos de maior qualidade, podendo conter também:

5Segundo a ANVISA, a implantação do serviço de Hotelaria Hospitalar estabelece uma série de vantagens, podendo incluir: