Prova de Introdução em Cobrador de Ônibus

1Qual a MISSÃO do cobrador de ônibus?

Buscar a satisfação dos nossos clientes primando pela qualidade, conforto e segurança, visando o crescimento da empresa e de seus colaboradoresCobrar os passageirosCobrar os passageiros e ser simpáticoNenhuma das alternativas

2É através de sua _____________ seus modos e atitudes que clientes, colegas de trabalho e seus superiores se relacionam com você.

Jeito de falarAparênciaSua educaçãoNenhuma das alternativas

3Esteja sempre bem apresentável, não descuidando de sua ____________.

Seus dentesSuas roupasHigiene pessoalNenhuma das alternativas

4O uso do _____________ é obrigatório.

CracháUniformeCinto de segurançaNenhuma das alternativas

5Lembre-se que trabalhamos em equipe. Para que haja uma perfeita coordenação entre funções e setores, é importante que os ____________.

Horários sejam cumpridosOs cuidadosOs pedidosNenhuma das alternativas

Realizando Avaliação

1Qual a MISSÃO do cobrador de ônibus?

2É através de sua _____________ seus modos e atitudes que clientes, colegas de trabalho e seus superiores se relacionam com você.

3Esteja sempre bem apresentável, não descuidando de sua ____________.

4O uso do _____________ é obrigatório.

5Lembre-se que trabalhamos em equipe. Para que haja uma perfeita coordenação entre funções e setores, é importante que os ____________.